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怎麼跟我們聯絡

一個電子郵件地址,沒有聯絡表單,以及一份清單:哪些事寫信來最有用、哪些事問航空公司或機場比較快、為什麼這裡不做表單,還有回覆大概要等多久才會來。

聯絡我們只有一個方式,就是電子郵件。hello@phuket-aero.com

這個網站沒有聯絡表單,以後也不會有:表單意味著蒐集我們沒有理由持有的個人資料。一個電子郵件地址做同樣的事,而且對話的副本雙方都留著。

哪些事值得寫信來

**價格、時刻或細節變了。**這是任何人寄來最有用的訊息。一個對不上櫃檯的車資、一班在我們寫的時間之前就收班的巴士、一個搬走的碼頭 — 告訴我們你看到什麼、大概什麼時候,它會被查核然後修正。

**明顯寫錯的東西。**名字錯了、方向反了、連結連到不存在的地方。

業務與合作,包括想被列入的接送業者。說明你經營什麼、在哪裡;無論結果如何都是一段簡短的對話。

**媒體與轉載授權。**轉載這裡的任何內容之前先問。

哪些事我們幫不上忙

**訂單。**我們不販售接送、票券或房間,也沒有保管任何人的訂位。如果你是從這裡的連結去某家公司訂的,那筆訂單在他們那裡,能更改它的也是他們 — 你收到的那封確認信是最快找到他們客服的路徑。

航班狀態。入境航班和離境航班的即時航班表回答這個問題,比一封電子郵件快。

**行李遺失。**當天、在機場、找你的航空公司。這個流程沒有別人啟動得了。

任何本來就屬於機場的事 — 失物招領、官方查詢、對航廈內某項服務的投訴。本網站與普吉國際機場、泰國機場公司(AOT),以及任何政府或官方機構均無關聯。我們沒有他們系統的存取權,也無法代為轉達。只有他們自己的管道有用。

可以期待什麼

這個網站由一個人維護,所以回覆是以天計算的,不是以分鐘;而需要在現場查核的訊息會更久。更正即使在回覆很慢的情況下也會被處理 — 常常是修正先到了頁面上,答覆才到你信箱。

推銷搜尋引擎服務、連結置入或代寫內容的訊息,不讀直接刪除。