كيف تصل إلينا

هناك طريقة واحدة للوصول إلينا، وهي البريد الإلكتروني. hello@phuket-aero.com

لا توجد استمارة اتصال على هذا الموقع، ولن توجد: الاستمارة تعني جمع بيانات شخصية لا سبب لدينا للاحتفاظ بها. وعنوان البريد يؤدّي العمل نفسه ويترك نسخة من المراسلة عندنا وعندك معاً.

ما الذي يستحق أن تكتب عنه

سعر أو موعد أو تفصيلة تغيّرت. هذه أنفع رسالة يرسلها أحد. أجرة لم تعد تطابق ما عند المكتب، أو حافلة توقّفت في غير الوقت الذي نقوله، أو ميناء انتقل — اكتب ما رأيته ومتى تقريباً، ويُراجَع ويُصحَّح.

شيء خاطئ بوضوح. اسم خطأ، أو اتجاه معكوس، أو رابط لا يؤدّي إلى شيء.

طلبات العمل والشراكة، ومنها مشغّلو التوصيل الراغبون في الإدراج. اذكر ما تشغّله وأين؛ المحادثة قصيرة في الحالين.

الصحافة والأذونات. اسأل قبل إعادة نشر أي شيء من هنا.

ما لا نستطيع مساعدتك فيه

الحجوزات. نحن لا نبيع توصيلاً ولا تذاكر ولا غرفاً، ولا نحتفظ بحجز أحد. وإن حجزت لدى شركة وصلت إليها من رابط هنا فالحجز معها هي، وهي وحدها من يستطيع تغييره — ورسالة التأكيد التي وصلتك أسرع طريق إلى خدمة عملائها.

حالة الرحلات. لوحتا الوصول والمغادرة تجيبان عن ذلك أسرع من أي رسالة.

الحقائب المفقودة. شركة طيرانك، في المطار، في اليوم نفسه. لا أحد غيرها يستطيع فتح هذا الإجراء.

ما هو من شأن المطار نفسه — المفقودات، والمراجعات الرسمية، والشكاوى من خدمة داخل المبنى. هذا الموقع لا تربطه صلة بمطار بوكيت الدولي، ولا بشركة الموانئ الجوية التايلاندية (AOT)، ولا بأي جهة حكومية أو رسمية: لا وصول لنا إلى أنظمتها ولا نستطيع تمرير رسالة إليها. وقنواتها الخاصة هي الوحيدة التي تعمل.

ماذا تتوقّع

يدير الموقع شخص واحد، فالردود تأخذ أياماً لا دقائق، والرسائل التي تحتاج تحقّقاً على الأرض تأخذ أطول من ذلك. والتصحيحات يُعمَل بها حتى حين يتأخّر الردّ — وكثيراً ما يصل التصحيح إلى الصفحة قبل أن يصلك الجواب.

أما رسائل بيع خدمات محرّكات البحث ووضع الروابط وكتابة المحتوى فتُحذف بلا قراءة.