Контакты

Связаться можно по почте, и это единственный канал: hello@phuket-aero.com

Формы обратной связи здесь нет и не планируется. Форма означала бы сбор персональных данных, для которых нет ни основания, ни причины их хранить, — а обычный почтовый ящик работает так же и не требует ничего лишнего.

Что писать, чтобы это было полезно

Исправление. Самое ценное из всего, что сюда приходит. Цена изменилась, автобус больше не останавливается там, где написано, причал закрыт, стойка переехала — напишите, что вы видели и примерно когда. Дата важнее подробностей: она говорит, насколько срочно перепроверять.

Чего не хватает. Если вы искали ответ и не нашли его здесь — это заявка на страницу. Такие письма прямо влияют на то, что пишется следующим.

Ошибка в тексте. Опечатка, битая ссылка, страница, которая не открывается.

Отвечаем не мгновенно, но читаем всё. Сайт ведёт один человек, поэтому письмо может подождать день-другой — а исправление фактической ошибки обычно происходит быстрее ответа на письмо.

На что здесь не ответят

Бронирования и заказы. Мы ничего не продаём и не оформляем. Если вы забронировали трансфер, отель или экскурсию по ссылке отсюда, всё, что касается вашей брони, решает компания, у которой вы её оформили: у неё ваши данные, ваши деньги и ваш договор.

Личные консультации по маршруту. Ответы на такие вопросы и есть содержимое сайта, и они бесплатны — но составлять индивидуальный план поездки в переписке мы не можем.

Юридические и визовые вопросы. Правила въезда меняются, и единственный надёжный источник по ним — официальный, а не наш пересказ.

Независимость

Этот сайт не связан с международным аэропортом Пхукета, с компанией Airports of Thailand Public Company Limited (AOT) и с любым государственным или официальным органом. Если вам нужен официальный ответ — про рейс, про потерянный багаж, про правила въезда, — его даёт авиакомпания, аэропорт или государственный орган, а не мы.