Kontakt aufnehmen
Eine E-Mail-Adresse, kein Kontaktformular, und eine kurze Liste dessen, wobei wir helfen können und wobei nicht — samt dem, was anderswo schneller geht.
Es gibt einen Weg, uns zu erreichen, und das ist E-Mail. hello@phuket-aero.com
Ein Kontaktformular gibt es auf dieser Website nicht, und es wird auch keines geben: Ein Formular hieße, persönliche Angaben zu erheben, für deren Aufbewahrung wir keinen Grund haben. Eine E-Mail-Adresse tut dasselbe und lässt die Kopie des Gesprächs bei uns beiden.
Worüber zu schreiben sich lohnt
Ein Preis, ein Fahrplan oder ein Detail, das sich geändert hat. Das ist die nützlichste Nachricht, die jemand schicken kann. Ein Preis, der nicht mehr zu dem am Schalter passt, ein Bus, der nicht mehr zu der Zeit fährt, die wir nennen, ein Pier, der umgezogen ist — schreiben Sie, was Sie gesehen haben und ungefähr wann, und es wird geprüft und korrigiert.
Etwas, das schlicht falsch ist. Falscher Name, falsche Richtung, ein Link, der ins Leere geht.
Geschäftliche Anfragen und Partnerschaften, Transferanbieter eingeschlossen, die aufgenommen werden wollen. Schreiben Sie, was Sie betreiben und wo; es ist so oder so ein kurzes Gespräch.
Presse und Nutzungsrechte. Fragen Sie, bevor Sie etwas von hier weiterveröffentlichen.
Wobei wir nicht helfen können
Buchungen. Wir verkaufen weder Transfers noch Tickets noch Zimmer, und wir halten niemandes Reservierung. Haben Sie über eine Firma gebucht, die Sie über einen Link von hier erreicht haben, liegt diese Buchung bei ihr, und sie ist es, die sie ändern kann — die Bestätigungsmail, die Sie bekommen haben, ist der schnellste Weg zu deren Kundendienst.
Flugstatus. Die Live-Tafeln für Ankunft und Abflug beantworten das schneller, als eine E-Mail es kann.
Verlorenes Gepäck. Ihre Fluggesellschaft, am Flughafen, am selben Tag. Diesen Vorgang kann niemand sonst in Gang setzen.
Alles, was Sache des Flughafens ist — Fundsachen, amtliche Anfragen, Beschwerden über eine Leistung im Terminal. Diese Website steht in keiner Verbindung zum Flughafen Phuket, zu Airports of Thailand oder zu einer Behörde: Wir haben keinen Zugang zu deren Systemen und können keine Nachricht weiterreichen. Nur deren eigene Kanäle funktionieren.
Was Sie erwarten können
Die Website wird von einer Person betrieben, Antworten dauern also Tage statt Minuten, und Nachrichten, für die etwas vor Ort geprüft werden muss, dauern länger. Korrekturen werden auch dann umgesetzt, wenn die Antwort langsam ist — oft erreicht die Änderung die Seite, bevor die Antwort Sie erreicht.
Nachrichten, die Suchmaschinen-Dienstleistungen, Linkplatzierungen oder fertige Texte verkaufen, werden ungelesen gelöscht.